FastenSys · الإمارات العربية المتحدةFastenSys · United Arab Emirates
نحوّل إجراءات شركتك إلى تجربة رقمية واضحة: من التحليل والتصميم والتطوير، إلى التشغيل والتكامل والدعم المستمر.We turn your company workflows into dependable digital experiences, from analysis and design to development, integration, launch, and ongoing support.
ما الذي ننفذه؟What we deliver
فريق واحد يفهم التشغيل، يبني الواجهة والباك إند، يربط الأنظمة، ثم يتابع الأداء والنمو.One team that understands operations, builds the product, connects the stack, and stays responsible for performance and growth.
بوابات عملاء، CRM، موافقات، مخزون، تذاكر دعم، تقارير ولوحات تحكم مبنية على دورة عملك.Client portals, CRM, approvals, inventory, service desks, reporting, and dashboards shaped around your workflow.
مواقع سريعة توضّح قيمة شركتك، ومتاجر مرتبطة بالمخزون والدفع والشحن بدل واجهات شكلية فقط.Fast corporate sites that explain your value, and stores connected to inventory, payments, shipping, and operations.
ربط ERP والدفع والشحن وواتساب والبريد والـAPIs، وتقليل العمل اليدوي وتكرار البيانات.Connect ERP, payments, shipping, WhatsApp, email, and APIs while reducing manual work and duplicate data.
إعداد ونقل ومراقبة الاستضافة والسيرفرات والبريد المؤسسي مع نسخ احتياطية وتسليم موثق.Set up, migrate, and monitor hosting, servers, and business email with backups and documented handover.
مراقبة، إصلاحات، تحديثات، نسخ احتياطية، مراجعات صلاحيات وخطة تحسين مستمرة للأنظمة القائمة.Monitoring, fixes, updates, backups, access reviews, and a continuous improvement plan for existing systems.
خطة محتوى، كتابة وتصميم ونشر، إدارة الرسائل والتعليقات، إعلانات ممولة، ومتابعة النتائج.Content planning, copy, design, publishing, messages and comments, paid campaigns, and performance reporting.
من الفكرة إلى التشغيلFrom idea to daily operation
نرسم المستخدمين والخطوات والبيانات والتقارير والتكاملات أولًا. بعدها يصبح التصميم والتطوير قرارًا مبنيًا على تشغيل شركتك، لا مجرد شكل.We map users, steps, data, reports, and integrations first. Design and development then follow your actual operation instead of forcing it into a generic template.
تحليل واضحClear analysisنطاق، أدوار، مخاطر، وأولويات.Scope, roles, risks, and priorities.
نسخة قابلة للاختبارA testable productمراجعة قبل الإطلاق على بيانات حقيقية.Review before launch using realistic data.
تسليم وتشغيلLaunch and handoverتوثيق ونسخ احتياطية وخطة دعم.Documentation, backups, and support plan.
حلول حسب احتياج التشغيلSolutions by operational need
منصة تشغيل موحدةUnified operations platform
مسارات واضحة لكل فريق، صلاحيات دقيقة، تنبيهات، ولوحة متابعة تساعد الإدارة على معرفة ما يحدث الآن.Clear team workflows, precise permissions, alerts, and management visibility into what is happening now.
خدمة العملاء والصيانةCustomer service and maintenance
تذاكر، أجهزة، فنيون، قطع غيار، زيارات، SLA، وتواصل آلي مع العميل في دورة واحدة.Tickets, devices, technicians, spare parts, visits, SLAs, and customer communication in one lifecycle.
تجارة ومبيعات مترابطةConnected commerce and sales
كتالوج ومخزون وطلبات وعروض ودفع وشحن مرتبطة بالنظام الداخلي لتقليل الأخطاء والتحديث اليدوي.Catalog, inventory, orders, offers, payments, and shipping connected to internal operations to reduce errors.
حضور رقمي مُدارManaged digital presence
نعمل من أهداف النشاط والجمهور، ثم ننفذ تقويم المحتوى والتصميمات والنشر والردود والحملات والتقارير.We start from business goals and audience, then manage the calendar, creative, publishing, responses, campaigns, and reporting.
طريقة عمل يمكن متابعتهاA delivery process you can follow
لا نبدأ التنفيذ قبل فهم الهدف، ولا ننقل المشروع للإنتاج قبل الاختبار والتسليم.We do not start building before understanding the goal, and we do not launch before testing and handover.
الأهداف والمستخدمون والبيانات والتكاملات والأولويات.Goals, users, data, integrations, and priorities.
شاشات ومسارات قابلة للمراجعة قبل كتابة النظام كاملًا.Reviewable screens and journeys before full development.
تسليمات قصيرة ومراجعات منتظمة بدل انتظار المفاجأة الأخيرة.Short deliveries and regular reviews instead of a final surprise.
صلاحيات وأداء ونسخ احتياطية وتدريب وتسليم موثق.Permissions, performance, backups, training, and handover.
متابعة الأعطال والأداء وخارطة تطوير تناسب نمو العمل.Incident follow-up, performance, and a roadmap for growth.
الدعم ليس تذكرة فقطSupport is more than a ticket
نحدد معك مستوى الاستجابة والمسؤوليات والنسخ الاحتياطية والتحديثات والتقارير حسب أهمية النظام للعمل اليومي.We define response levels, responsibilities, backups, updates, and reporting according to how critical the system is to daily operations.
أسئلة شائعةFrequently asked
إجابات مباشرة عن النطاق والملكية والاستضافة والتطوير المستقبلي.Direct answers about scope, ownership, hosting, and future development.
نعم. نراجع الكود والبيانات والاستضافة أولًا، ثم نحدد ما يمكن الاحتفاظ به وما يحتاج إعادة بناء، مع خطة تقلل توقف العمل.Yes. We first review code, data, and hosting, then identify what can stay and what should be rebuilt with minimal disruption.
نعم. التسليم يشمل الكود والبيانات والتوثيق وبيانات الوصول المتفق عليها، بدون احتجاز المشروع داخل منصة مغلقة.Yes. Handover includes code, data, documentation, and agreed access, without locking the project into a closed platform.
كلاهما. نختار cPanel أو VPS أو بيئة سحابية حسب الحمل والتكاملات والميزانية ومتطلبات الاستمرارية.Both. We choose cPanel, VPS, or cloud according to load, integrations, budget, and continuity requirements.
بعد جلسة فهم قصيرة نرسل نطاقًا واضحًا يتضمن المراحل والتسليمات والتكلفة ودورة الدفع والدعم المقترح.After a short discovery session, we provide a clear scope with stages, deliverables, cost, payment cycle, and recommended support.
نعم. نبني الوحدات والبيانات والتكاملات بحيث يمكن إضافة مراحل جديدة بدون إعادة النظام بالكامل كل مرة.Yes. We structure modules, data, and integrations so future stages can be added without rebuilding the whole system.
الخطوة الأولىThe first step
سنراجع الطلب ونعود إليك بأسئلة محددة وخطوة تالية واضحة، بدون التزام مسبق.We will review your request and return with focused questions and a clear next step, with no upfront commitment.